Længere svartid og reparationstid i ferieperioder

I ferieperioder kan der forekomme længere svartider samt forlænget behandlingstid på reparationer. Vi bestræber os altid på at besvare henvendelser så hurtigt som muligt og sikre en effektiv håndtering af alle sager.

Vi takker for din forståelse

Kundeserviceformular

Udfyld venligst nedenstående formular med din forespørgsel.

For hurtigere behandling, venligst giv så mange detaljer som muligt, og sørg for, at du har læst servicebetingelserne her.

1
2
3

1 - Serviceinvitation: Vælg venligst efter at have modtaget en besked om service.

2 - Serviceanmodning: Vælg venligst, når det er tid til din service og du ikke har modtaget en besked fra os

3 - Reparationsanmodning: Vælg venligst, når der er noget galt med din cykel, som skal fikses. VIGTIGT – tjek venligst din serviceplans dækning.

4 - Forsikringsanmeldelse: Vælg venligst, hvis din cykel er blevet stjålet. Angiv venligst datoen for tyveriet og en detaljeret beskrivelse af hændelsen (inkluder gerne billeder, hvis muligt).

5 - Returnering af din cykel: Vælg venligst, hvis du skal returnere din cykel.

6 - Generel forespørgsel: Vælg venligst, hvis du har spørgsmål vedrørende f.eks. cykelsporing eller din cykelleasing.