Anfrage Kundensupport

Bitte fülle das untenstehende Formular mit deiner Anfrage aus. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, füge bitte so viele Details wie möglich hinzu und stelle sicher, dass du unsere Service- und Versicherungsbedingungen hier gelesen hast.

Nach Absenden deiner Anfrage, kannst du innerhalb von einem Werktag mit einer Antwort rechnen.
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1 - Service-Einladung: Bitte wähle diese Option aus, nachdem du eine Service-Erinnerung erhalten hast.

2 - Service-Anfrage: Bitte wähle diese Option aus, wenn es Zeit für deinen Service ist, ohne dass du eine Service-Erinnerung erhalten hast.

3 - Reparatur-Anfrage: Bitte wähle diese Option aus, wenn etwas mit deinem Fahrrad nicht in Ordnung ist und repariert werden muss. WICHTIG - Bitte überprüfe deinen Serviceplan.

4 - Versicherungsanspruch: Bitte wähle diese Option aus, wenn dein Fahrrad gestohlen wurde. Teile uns bitte das Datum des Diebstahls und eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls mit (falls möglich, füge Bilder bei).

5 - Rückgabe deines Fahrrads: Bitte wähle diese Option aus, wenn du dein Fahrrad zurückgeben musst.

6 - Allgemeine Anfrage: Bitte wähle diese Option aus, wenn du Fragen hast, z. B. zur Fahrradverfolgung oder zu deinem Bike-Leasing.